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ご自宅やお店、会社のパソコンのトラブルを見てほしい方はこの出張サービスご利用ください。
また自宅でソフトの使い方やメールの設定等教えてほしい方も、このサポートをご利用ください。
※協会員は無料出張料金の特典があります。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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当協会のホームページ上の掲示板やお問い合わせのE-メールで、パソコントラブルの相談ができます。
パソコンに知識のある方やお急ぎの方はこちらをおすすめします。
掲示板(現在メンテナンス中)
電子メール
お名前、連絡先、質問事項を分かりやすく簡潔に記入してください。 |
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山武市民でしたら、どなたでもご利用いただけます。
具体的なサポート内容は、
- パソコンの基本的な操作方法
- トラブルの診断とその対処方法のご案内
- メールやインターネットの設定
- 周辺機器の接続、セキュリティ設定の方法のご案内
など、ご自宅へ訪問したその場で対応処理できるサポートを想定しています。
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サポートサービス料金は 出張料 + 以下のサポートの内容に応じた3種類の料金 の合計です。 下記の「サンプル料金を見てみる」をクリックすると、具体的な作業内容と時間に応じた料金例をごらんになれます。お客様の料金がどのくらいになるのかの目安としてください。
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出張料金 |
1000円 |
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◎サポート作業が大体30以内で終わる場合
(作業時間が10分でもこの料金となります) |
2000円 |
◎サポート作業が30分以上2時間以内で終わる場合 |
4000円 |
◎サポート作業が2時間以上かかるような場合 |
別途見積もり |
注意:
出張サポートは担当員がお客様のご住所にうかがった時点で出張料金が発生します。またトラブル診断にかかった時間や、診断の結果問題点が解決しない場合でも、出張料金とサポートサービス料金は発生します。
診断の結果、万一パソコンの部品が壊れている場合の修理や交換などの作業はできません。その場合にはお客様からパソコンメーカーへ依頼していただきます。またOSのリカバリー、ウィルス駆除が必要な場合には別途相談の上、所定の料金をいただきます。
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